صفحه اصلیمشتری خدمات ,خوش آمدید.شما اینجا هستید: قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان موتور سیکلت1403/02/21ورود به سیستم
کد خبر: 3تاریخ انتشار خبر: 11/08/1399 - 13:0تعداد بازدید: 780

قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان موتور سیکلت



قانونحمایتاز حقوقمصرفکنندگانموتور سیکلت

شرکت جهان همتا سیکلت سال 99

 

 

 

 

 

 

ماده 1

اصطلاحاتذیلدرمعانیمشروحمربوطبهکاربردهمیشود:

1- خودرو: هرنوعوسیلهنقلیهموتوریتولیدداخلیاخارخبرایاستفادهدرمعابرعمومیبرایحمل سرنشینوبارتاظرفیتمجاز

2- عرضهکننده: هرشخصحقیقییاحقوقیکهبهطورمستقیمیاازطریقواسطهفروشمبادرتبه فروشخودروهاینوتولیدیووارداتیخودمیکند.

3- واسطهفروش: هرشخصحقیقییاحقوقیکهباموافقتعرضهکنندهنسبتبهفروشخودرو اقداممیکند.

4- نمایندگیمجاز: هرشخصحقیقییاحقوقیکهباموافقتعرضهکنندهعهدهدارفروشوخدمات پسازفروشخودرودرطولمدتضمانتاست.

5- مصرفکننده: هرشخصحقیقییاحقوقیکهخودرورابرایاستفادهشخصییاعمومیدراختیار دارد.

6- بهایخودرو: مبلغیاستکهدرقراردادواگذاریویادربرگهفروشتوسطعرضهکنندهقیدگردیده است.

 ماده 2

عرضهکنندهموظفبهرعایتاستانداردهایابلاغیدرموردایمنی،کیفیت،سلامتخودروومطابقت آنباضمانتارائهشدهبهمصرفکنندهمیباشد.

تبصره 1- دورهتضمیننمیتواندکمترازیکسالاززمانتحویلخودروبهمصرفکنندهیاکارکردی برابرباسیهزارکیلومتر) هرکدامزودتربهپایانبرسد( باشد.

تبصره 2- دورهتعهدیادورهتامینقطعاتوارائهخدماتفنیاستاندارد،برابردهسالاززمانتحویل رسمیآخرینخودروبهمصرفکنندهمیباشد.

ماده 3

عرضهکنندهدرطولمدتضمانتمکلفبهرفعهرنوعنقصیاعییب ) ناشییازطراحی،مونتاژ، تولید،یاحمل)استکهدرخودرووجودداشتهیادرنتیجهاستفادهمعمولازخودروبروزنمودهوبا مفادضمانتنامهومشخصاتاعلامبهمصرفکنندهمغایربودهیامانعاستفادهمطلوبازخودرویانافی ایمنیآنباشدیاموجبکاهشارزشمعاملاتیخودروشود. هزینهرفعنقصیاعیبخودرودرطول مدتضمانتوجبرانکلیهخساراتواردهبهمصرفکنندهواشخاصثالث،اعمازخساراتمالیو جانیوهزینههایدرمانناشیازنقصیاعیب )کهخیارازتعهیداتبیمهشخصثالثباشد( هزینههایحملخودروبهتعمیرگاه،تامینخودرویجایگزینمشابهدرطولمدتتعمیرات) چنانچه مدتتوقفخودروبیشازچهلوهشتساعتباشد)برعهدهعرضهکنندهمیباشد.

تبصره 1-  تعهداتعرضهکنندهبهطورمستقیمیاازطریقواسطهفروشیانمایندگیمجازایفاء میشود.عرضهکنندهمکلفبهایجادشبکهخدماتپسازفروشیانمایندگیهایمجازتعمیرو توزیعقطعاتیدکیوتامینآموزشهایلازممتناسبباتعدادخودروهایعرضهشدهدرسطحکشور بودهونمیتواندمصرفکنندهرابهمراجعهبهنمایندگیمعینیاجبارنماید.

تبصره 2- درصورتبروزاختلافبینطرفینموضوعمادهفوق،موضوعاختلافیحسبدرخواست طرفینابتدادرهیاتحلاختلافمربوطه،متشکلازنمایندگیهایعرضهکنندهخودرو،کارشناس رسمیدادگستریوکارشناسنیرویانتظامیبهریاستکارشناسرسمیدادگستریطرحورایلازم بااکثریتآراءصادرخواهدشد.درصورتاعتراضهریکازطرفینبهرایصادره،خواستهدردادگاه صالحهقابلپیگیریخواهدبود.دادگاهصالحهبایدخارجازنوبتوحداکثرظرفدوماهانشاءرای نماید.

ماده 4

چنانچهنقصیاعیبقطعاتایمنیخودرودرطولدورهضمانتپسازسهبارتعمیرهمچنانباقی باشدیادرصورتیکهنقصیاعیبقطعاتیکهموجباحتمالصدمهجسمییاجانیاشخاصگرددو بایکتعمیربرطرفنشدهباشدیاخودروبیشازسیروزبهدلیلتعمیراتغیرقابلاستفادهبماند، عرضهکنندهمکلفاستحسبدرخواستمصرفکنندهخودرویمعیوبراباخودروینوتعویضیا باتوافق،بهایآنرابهمصرفکنندهمسترددارد.

تبصره 1- درصورتبروزاختلافبینطرفین،حلوفصلآنازطریقهیاتحلاختلافموضوع تبصره (2) ماده (3) این قانون می باشد.

تبصره 2- عرضهکنندهحقواگذارییااستفادهازخودرویمستردشدهراپیشازرفععیبندارد، واگذاریخودرویمزبورپسازرفععیبونقصقبلیوبااعلامصریحعیوبمزبوردراسنادواگذاری مجازمیباشد.

ماده 5

عرضهکننده،واسطهفروشونمایندگیمجازتعمیرموظفندهربارکهخودرویموضوعضمانت، موردتعمیریاخدماتمختلفدورهایقرارمیگیرد،پسازاتمامکار،بهصورتمکتوبکلیهعیبها ونقصهایاعلامیازسویمصرفکننده،اقدامهایانجامشدهوقطعاتتعمیریاتعویضشدهرادر صورتوضعیتذکرنمودهوآنراتسلیممصرفکنندهنماید.

تبصره- استفادهازقطعاتغیراستانداردیاتاییدنشدهتوسطعرضهکنندهونمایندگیهایمجاز تعمیرممنوعمیباشد.

 

ماده 6

چنانچهانجامتعهداتعرضهکنندهبهدلیلحوادثغیرمترقبه) غیرقابلپیشبینیوغیرقابلرفع( ناممکنباشد،اینتعهداتبهحالتتعلیقدرمیآید. مدتتعلیقبهدورهضمانتافزودهمیشود.

ماده 7

هرنوعتوافقمستقیمیاغیرمستقیمبینعرضهکننده،واسطهفروشیامصرفکنندهکهبهموجب آنتمامیابخشیازتعهداتیکهعرضهکنندهبرطبقاینقانونویاضمانتنامهصادربرعهدهدارد، ساقطنمایدیابهعهدهواسطهفروشیاهرعنواندیگریگذاردهشود،دربرابرمصرفکنندهباطلو بلااثرمیباشد

تبصره- انعقادهرنوعقراردادیکهحقوقوتکالیفطرفینقراردادومشمولیناینقانوندرآن رعایتنشودبهاستنادماده 54 قانونمدنیوموردمشابهغیرقانونیوازدرجهاعتبارساقطاست.

ماده 8

هرگونهعیبونقصوخساراتجانیومالیواردهبهمصرفکنندهواشخاصثالثکهبهدلیل تعویضیانصبقطعاتوسیستمهایجانبیویادریافتخدماتخارخازشبکهرسمیومجازعرضه کنندهتوسطمصرفکنندهطیدورانضمانتایجادشودازشمولاینقانونخارجاستوهیچگونه حقیبرایمصرفکنندهواشخاصثالثدربرابرعرضهکنندهایجادنمیکند.

ماده 9

عرضهکنندهمکلفاستتعهداتموضوعاینقانونرابهصورتکتبیدراوراقضمانتنامهقیدنموده ودرزمانتحویلخودرو،بهنحومقتضیموضوعاینقانونرابهطورصریحوروشنبهمصرفکننده اعلامنماید.

ماده 10

آئیننامهاجرائیاینقانون) بهویژهدرموردملاکهایایجادنمایندگیمجازتعمیردرسطحکشوربه ازاءتعدادخودروهاعرضهشده) ظرفسهماهازتاریختصویبتوسطوزارتصنایعومعادنتهیهشده وبهتصویبهیاتوزیرانمیرسد.

ماده 11

وزارتصنایعومعادنمکلفبهنظارتبراجراءاینقانوندرراستایحفظحقوقمصرفکنندگانو اعلامگزارشادواریششماههبهکمیسیونصنایعومعادنمجلسشورایاسلامیاست.

 

 




نام:
آدرس پست الکترونیکی:
نظر: *
Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Powered By Sorooshan Co